Платформа Flexmegaex Labs використовує різні технології для збору та обробки даних про взаємодію користувачів з нашими освітніми сервісами. Ці інструменти допомагають нам створювати персоналізований навчальний досвід, аналізувати ефективність курсів та покращувати функціональність платформи. Ми прагнемо забезпечити максимальну прозорість щодо того, які дані збираються, як вони використовуються та які права ви маєте стосовно керування цими процесами.
Цей документ пояснює типи технологій відстеження, які застосовуються на нашій платформі, включаючи файли cookie, веб-маяки, локальне сховище та інші механізми збору інформації. Ви дізнаєтесь про цілі використання кожної технології, способи контролю над збором даних та можливі наслідки для вашого навчального досвіду при обмеженні цих функцій. Наша мета — створити баланс між персоналізацією освітніх послуг та захистом вашої приватності.
Чому ми використовуємо технології відстеження
Технології відстеження представляють собою набір інструментів, які дозволяють нам розпізнавати ваш браузер або пристрій під час відвідування нашої платформи. Файли cookie зберігають невеликі фрагменти текстової інформації на вашому пристрої, тоді як пікселі відстеження та веб-маяки реєструють певні дії без збереження даних локально. Локальне сховище браузера надає можливість зберігати більші обсяги інформації для покращення швидкості роботи навчальних модулів та збереження вашого прогресу.
Базові технології необхідні для правильного функціонування освітньої платформи Flexmegaex Labs. Вони забезпечують аутентифікацію користувачів, зберігають налаштування мови інтерфейсу та запам'ятовують ваш прогрес у проходженні курсів. Без цих технологій ви не зможете увійти в обліковий запис, а система не збереже інформацію про завершені уроки чи отримані сертифікати. Ці механізми також захищають вашу сесію від несанкціонованого доступу та запобігають необхідності повторного введення облікових даних при кожному переході між сторінками.
Функціональні технології покращують ваш досвід взаємодії з навчальними матеріалами шляхом запам'ятовування ваших уподобань та налаштувань. Платформа зберігає інформацію про обрані вами теми оформлення, швидкість відтворення відеолекцій, розмір шрифту для читання текстових матеріалів та порядок сортування курсів у вашій бібліотеці. Якщо ви використовуєте функцію автоматичного заповнення форм або швидкого пошуку, ці дані також зберігаються для економії вашого часу під час наступних візитів.
Аналітичні інструменти збирають узагальнену інформацію про те, як студенти взаємодіють з різними розділами платформи. Ми відстежуємо, які курси найбільш популярні, на яких етапах студенти зазвичай припиняють навчання, скільки часу витрачається на виконання завдань та які навчальні матеріали викликають найбільше труднощів. Ця інформація допомагає нам покращувати структуру курсів, створювати додаткові пояснювальні матеріали для складних тем та розробляти нові освітні програми відповідно до реальних потреб аудиторії.
Технології персоналізації дозволяють адаптувати контент під ваші індивідуальні навчальні цілі та рівень підготовки. Платформа аналізує ваші успіхи в попередніх курсах, швидкість засвоєння матеріалу та проблемні теми, щоб рекомендувати відповідні навчальні траєкторії. Якщо ви проявляєте особливий інтерес до певної галузі знань, система запропонує споріднені курси або додаткові матеріали для поглибленого вивчення. Це створює унікальний навчальний досвід, який відрізняється від стандартизованого підходу традиційної освіти.
Зібрані дані приносять користь як студентам, так і платформі Flexmegaex Labs. Студенти отримують швидший доступ до навчальних ресурсів, персоналізовані рекомендації та можливість продовжити навчання з того місця, де зупинились раніше. Викладачі бачать статистику засвоєння матеріалу та можуть коригувати свої методики викладання. Платформа використовує аналітичні дані для технічної оптимізації, запобігання зловживанням та розробки нових функцій, які дійсно потрібні користувачам в їхньому освітньому шляху.
Обмеження використання
Законодавство про захист персональних даних надає вам право контролювати збір та обробку інформації про вашу онлайн-активність. Flexmegaex Labs поважає ці права та пропонує декілька способів керування технологіями відстеження на нашій платформі. Ви можете налаштувати рівень збору даних відповідно до ваших особистих уподобань щодо приватності, хоча деякі обмеження можуть вплинути на доступність певних функцій освітнього порталу.
Більшість сучасних браузерів дозволяють керувати файлами cookie через меню налаштувань. У Google Chrome відкрийте "Налаштування", перейдіть до розділу "Конфіденційність та безпека", виберіть "Файли cookie та інші дані сайтів", де ви можете блокувати сторонні cookie або всі файли cookie повністю. У Firefox натисніть на значок меню, оберіть "Налаштування", потім "Приватність і захист", де знаходиться розділ "Посилений захист від стеження" з різними рівнями блокування. Safari на macOS дозволяє керувати cookie через меню "Налаштування", вкладка "Конфіденційність", де можна заблокувати всі cookie або лише сторонні.
Платформа Flexmegaex Labs надає власний центр керування налаштуваннями приватності в особистому кабінеті користувача. У розділі "Налаштування облікового запису" ви знайдете вкладку "Конфіденційність та дані", де можна окремо вимкнути аналітичні cookie, персоналізацію контенту або функціональні технології. Деякі категорії, такі як необхідні для безпеки файли, не можуть бути відключені, оскільки вони критичні для роботи системи автентифікації та захисту вашого облікового запису від несанкціонованого доступу.
Відключення аналітичних технологій не вплине на вашу можливість проходити курси, але ми не зможемо покращувати платформу на основі даних про вашу взаємодію з матеріалами. Блокування функціональних cookie призведе до того, що система не збереже ваші налаштування інтерфейсу, швидкість відео або положення у відеолекції після закриття браузера. Відмова від персоналізації означає, що ви бачитимете загальні рекомендації курсів замість адаптованих під ваш рівень підготовки, а також можуть втратитись ваші списки збережених матеріалів та закладки.
Існують сторонні розширення браузера, які допомагають керувати відстеженням на різних сайтах централізовано. Privacy Badger від Electronic Frontier Foundation автоматично блокує невидимі трекери, які не поважають налаштування "Do Not Track". uBlock Origin надає детальний контроль над різними типами запитів та скриптів на веб-сторінках. Ghostery показує список всіх трекерів на поточній сторінці та дозволяє блокувати їх вибірково, що може бути корисним для розуміння того, які технології використовує конкретний сайт.
Знаходження балансу між приватністю та зручністю вимагає розуміння компромісів кожного рішення. Якщо ви цінуєте повний контроль над даними, можливо, варто прийняти деякі незручності у вигляді необхідності повторного налаштування інтерфейсу чи відсутності персоналізованих рекомендацій. З іншого боку, дозвіл на використання функціональних та аналітичних технологій значно покращує ваш навчальний досвід на платформі Flexmegaex Labs. Рекомендуємо залишити увімкненими базові функції, але відключити персоналізацію, якщо вас турбує створення профілю поведінки.
Додаткові міркування
Різні типи даних зберігаються протягом різних періодів відповідно до їхнього призначення та регуляторних вимог. Сесійні cookie видаляються автоматично після закриття браузера, тоді як постійні файли cookie можуть зберігатись до двох років для запам'ятовування ваших налаштувань. Аналітичні дані в узагальненому вигляді зберігаються протягом 26 місяців для виявлення довгострокових трендів в освітніх патернах, після чого автоматично анонімізуються або видаляються. Інформація про прогрес у курсах зберігається в вашому профілі постійно, доки ви не видалите обліковий запис або не попросите нас видалити конкретні дані.
Безпека зібраних даних забезпечується комплексом технічних та організаційних заходів на платформі Flexmegaex Labs. Ми використовуємо шифрування TLS для передачі інформації між вашим браузером та нашими серверами, а самі сервери захищені міжмережевими екранами та системами виявлення вторгнень. Доступ до баз даних з інформацією користувачів обмежений для співробітників, яким це необхідно для виконання робочих обов'язків, та всі такі дії логуються для можливості аудиту. Регулярні перевірки безпеки допомагають виявляти та усувати потенційні вразливості до того, як вони можуть бути використані зловмисниками.
Дані з технологій відстеження можуть поєднуватись з іншою інформацією, яку ви надаєте платформі Flexmegaex Labs. Коли ви реєструєтесь на курс або заповнюєте профіль студента, ці дані пов'язуються з вашим унікальним ідентифікатором користувача разом з інформацією про перегляд сторінок та взаємодію з навчальними матеріалами. Це дозволяє створювати повнішу картину вашого навчального шляху для покращення рекомендацій. Якщо ви зв'язуєтесь з нашою службою підтримки, представники можуть переглядати технічні логи вашої активності для діагностики проблем з доступом до курсів або відтворенням матеріалів.
Flexmegaex Labs дотримується вимог Загального регламенту про захист даних (GDPR) для користувачів з Європейського Союзу, а також відповідних законів про приватність в інших юрисдикціях, де ми пропонуємо освітні послуги. Ми обробляємо дані на законних підставах, таких як виконання договору надання освітніх послуг, легітимний інтерес у покращенні платформи або вашу явну згоду для необов'язкових функцій персоналізації. Ви маєте право запитувати копію зібраних про вас даних, вимагати їх виправлення або видалення, а також обмежувати певні види обробки.
Користувачі з різних країн можуть мати додаткові права або обмеження відповідно до місцевого законодавства про захист даних. Для студентів з Європейської економічної зони дані можуть передаватись на сервери в інших регіонах лише за наявності відповідних гарантій захисту, таких як стандартні договірні застереження схвалені Європейською комісією. Користувачі з Каліфорнії мають права згідно з California Consumer Privacy Act, включаючи право знати про збір даних та право на їх видалення. Ми адаптуємо наші процеси обробки даних відповідно до найсуворіших стандартів серед юрисдикцій, в яких працюємо.
Постачальники послуг
Платформа Flexmegaex Labs співпрацює з різними сторонніми постачальниками технологій для забезпечення повноцінного функціонування освітнього порталу. Серед партнерів — провайдери хостингу та доставки контенту, які забезпечують швидкий доступ до відеолекцій незалежно від вашого географічного розташування. Аналітичні сервіси допомагають розуміти поведінку користувачів та покращувати інтерфейс. Системи обробки платежів забезпечують безпечні транзакції при купівлі курсів. Інструменти комунікації підтримують функціонал чатів між студентами та викладачами.
Провайдери аналітики збирають інформацію про відвідувані сторінки, тривалість сесій, джерела трафіку та демографічні характеристики аудиторії в узагальненому вигляді. Системи доставки відеоконтенту реєструють якість з'єднання, обрану роздільну здатність відтворення та моменти буферизації для оптимізації потокового мовлення. Платіжні процесори отримують мінімально необхідну інформацію для проведення транзакції — деталі картки обробляються виключно їхніми захищеними системами без зберігання на серверах Flexmegaex Labs. Інструменти для електронних розсилок відстежують відкриття листів та переходи за посиланнями для вимірювання ефективності комунікацій.
Партнери використовують отримані дані відповідно до власних політик приватності в межах наданих їм дозволів. Аналітичні платформи створюють звіти про тренди використання для покращення наших освітніх програм, але не мають доступу до ідентифікуючої інформації студентів. Провайдери інфраструктури обробляють дані виключно для надання технічних послуг зберігання та передачі без права використання інформації для власних цілей. Постачальники маркетингових інструментів можуть показувати рекламу курсів Flexmegaex Labs на інших сайтах користувачам, які відвідували нашу платформу, якщо ви не відмовились від такого відстеження.
Більшість великих сторонніх сервісів надають власні механізми відмови від відстеження. Google Analytics дозволяє встановити browser add-on, який блокує передачу даних до їхніх серверів зі всіх сайтів. Facebook пропонує налаштування рекламних уподобань, де можна відключити персоналізовані оголошення на основі вашої активності на сторонніх сайтах. Для відеоплатформ часто достатньо увімкнути режим приватного перегляду в браузері, щоб запобігти збереженню історії переглядів. Деякі постачальники пошани сигнал "Do Not Track" від браузера та автоматично обмежують збір даних.
Всі договори з постачальниками послуг включають строгі застереження щодо захисту даних користувачів платформи Flexmegaex Labs. Партнери зобов'язані обробляти інформацію виключно згідно з нашими інструкціями, використовувати відповідні технічні заходи безпеки та не передавати дані третім сторонам без нашого дозволу. Вони повинні видаляти або повертати всі дані після завершення співпраці, якщо законодавство не вимагає їх подальшого зберігання. Ми періодично переглядаємо практики безпеки партнерів та залишаємо за собою право припинити співпрацю з постачальниками, які не дотримуються узгоджених стандартів захисту приватності.